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雅和颜美容美发店:商家停业会员卡费未退

雅和颜美容美发店:商家停业会员卡费未退

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投诉对象:深圳市龙华区民治街道雅和颜美容美发店

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉要求:退款

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在该店预付式充值美容美发会员卡。该店在11月告知消费者店面进行装修,现今已过三个月,该店已关闭,老板已联系不到,消费者会员卡内剩余费用还未退还,诉求:退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉12宗,2019年1月1日至今总投诉112宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载?。?/span>

[责任编辑:田志强]